Conditions d'utilisation du site de commerce en ligne Le Baobab

Épicerie Africaine située à Montréal

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1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site web et en utilisant les services de commerce en ligne, vous acceptez de respecter et d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site de manière responsable et à respecter toutes les lois et réglementations applicables. Vous ne devez pas utiliser le site pour des activités illégales, frauduleuses ou nuisibles.

3. Informations personnelles

Lors de votre inscription et de vos achats sur notre site, vous devez fournir des informations personnelles exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de compte et de votre mot de passe.

Protection des données

Vos informations personnelles sont protégées conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à ne pas partager vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre commande.

4. Produits et prix

Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de nos produits, mais nous ne garantissons pas l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité des descriptions. Les prix des produits sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et peuvent être modifiés sans préavis.

Disponibilité des produits

La disponibilité des produits peut varier en fonction des stocks. Si un produit n'est pas disponible après votre commande, nous vous contacterons pour vous proposer une alternative ou vous rembourser.

5. Commandes et paiements

Processus de commande

Pour passer commande, vous devez suivre les étapes indiquées sur notre site. Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Méthodes de paiement

Nous acceptons les paiements par carte de crédit,  et autres méthodes sécurisées proposées sur notre site. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande.

6. Livraison

Zones de livraison

Nous livrons exclusivement à Montréal et dans ses environs. Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse de livraison.

Délai de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits et de l'adresse de livraison. Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les meilleurs délais.

7. Retours et remboursements

Processus de remboursement

Les ventes sont finales, aucun remboursement ou remplacement de produits.

8. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits. Notre responsabilité se limite au montant payé pour les produits commandés.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et entreront en vigueur immédiatement. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les mises à jour.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@lebaobab.ca

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